Audio y episodios
Problemas de reproducción, pausas, carga de episodios o funcionamiento general del reproductor.
Si necesitas ayuda con Rezar en Familia, aquí tienes un punto de contacto claro y directo. Esta página está pensada para usuarios de la app y para la revisión de Apple.
Rezar en Familia está pensada para acompañarte con sencillez. Si algo no funciona como esperabas, necesitas orientación o quieres hacernos una consulta, puedes escribirnos y revisaremos tu caso.
Problemas de reproducción, pausas, carga de episodios o funcionamiento general del reproductor.
Dudas con recordatorios, Campanario, permisos de aviso o comportamiento de las alertas.
Consultas sobre la app, sugerencias, errores puntuales o cualquier otra incidencia que detectes.
Puedes escribirnos directamente por correo electrónico. Intentaremos responderte lo antes posible.
Consultas relacionadas con el uso de la aplicación, contenidos, audio y notificaciones.
Comprueba que has aceptado los permisos de notificación en el sistema y que las alertas de la app no están silenciadas en tu dispositivo.
Revisa tu conexión, prueba a cerrar y volver a abrir la app y, si el problema persiste, escríbenos indicando el episodio y tu dispositivo.
Estaremos encantados de leerte. Puedes usar el correo de soporte y contarnos el caso con el mayor detalle posible.